Vrácení a reklamace

Hukaslik_reklamace

Potřebujete zadat reklamaci nebo vrátit zboží?

Veškeré potřebné informace naleznete zde.

Vrácení zboží

Postup při vrácení ve 14denní lhůtě.

1. Pečlivě zabalit,
aby se zboží nepoškodilo.

2. Označit zásilku
číslem objednávky/vratky.

3. Zaslat na sklad
Sedliště 3, Jimramov.

4. Přiložit protokol
nebo průvodní dopis.

1. Nahlásit reklamaci
přes reklamační formulář.

2. Poslat podklady k vadě
fotodokumentaci / video.

3. Počkat na pokyny,
navrhneme nejvhodnější postup.

4. Zachovat vlákno
vždy odpovídejte na stejný e-mail.

Huka stores s.r.o.

Sedliště 3, 592 42

Jimramov, CZ

Osobní dodání: Po–Pá 9:00–13:00

Parcelshop GLS:

CZ59242-PSHOP001

Pro zákazníky ze SK:

P.O.Box 2, 022 01, Čadca

Jak reklamované nebo vrácené zboží zabalit?

Zboží prosím zabalte do původního obalu a zajistěte, aby bylo dostatečně chráněno proti nárazům. Nezapomeňte přiložit vyplněný formulář.

Mohu si zboží někde prohlédnout?

Ano, rádi vás po předchozí domluvě přivítáme v naší pobočce.

Co dělat, pokud je zásilka poškozená?

Zásilku nepřebírejte a sepište s kurýrem protokol o poškození. Poté nás kontaktujte.

Hukaslik_reklamace